BDI è un fornitore leader e prestatore di servizi per le aziende manifatturiere in tutto il mondo. I nostri impegni nel servizio clienti e l'espertise tecnica sono stati il nostro marchio di successo e di espansione mondiale. I nostri venditori esterni sono altamente formati ed esperti nell'applicazione dei prodotti che BDI rappresenta. Lavorando a stretto contatto con i clienti, forniamo suggerimenti per il risparmio sui costi, che risultano in un aumento della produttività. Attraverso la formazione continua sui prodotti e le ultime informazioni sullo sviluppo dei prodotti, siamo in grado di portare valore aggiunto ad ogni necessità del cliente. Il nostro atteggiamento "dedicato all'eccellenza" è praticato anche dal nostro personale interno. Ci impegniamo nel servizio al cliente. Con l'esperienza per localizzare e fornire parti critiche per guasti d'emergenza, aiutiamo a minimizzare i costosi tempi di inattività. Rispondere prontamente ed efficientemente alle esigenze e ai requisiti dei clienti fa parte dell'atteggiamento positivo "si può fare"​ di BDI.