Politiche di rimborso e restituzione
Tutti gli articoli forniti o riparati da noi sono completamente testati e accuratamente imballati prima della spedizione, inclusi l'uso di sacchetti/avvolgimento anti-statico dove applicabile. Se non riceviamo comunicazioni da parte tua, entro 7 giorni dalla consegna, riguardo a eventuali problemi con gli articoli, sei ritenuto aver ricevuto gli articoli in pieno ordine di funzionamento e senza problemi.
Se desideri restituire un articolo per qualsiasi motivo, questo deve essere segnalato a noi entro 7 giorni dalla consegna. Hai quindi ulteriori 7 giorni per restituire l'articolo, con tutta la confezione e la documentazione, per la valutazione/ispezione.
Se desideri restituire un articolo per qualsiasi altro motivo rispetto a quelli indicati di seguito, dobbiamo essere informati della restituzione e del motivo della restituzione per iscritto entro 7 giorni dal ricevimento dell'articolo. Hai quindi ulteriori 7 giorni per restituire l'articolo nelle condizioni originali e nell'imballaggio, che consentiranno loro di essere immediatamente idonei per la rivendita. I resi di questa natura saranno soggetti a una tassa di rifornimento del 35%.
Maggiori informazioni qui: https://www.euautomation.com/uk/returns
Politiche di spedizione
Ci sono varie opzioni di spedizione disponibili per ogni paese. Metodi e costi di spedizione sono chiaramente mostrati su tutti i preventivi.
Il nostro partner logistico ufficiale è UPS. Con oltre 100 anni di esperienza, la più grande e avanzata rete di consegna del mondo offre soluzioni definitive di tempo a oltre 220 paesi e territori in tutto il mondo. Per i dettagli completi sui servizi disponibili in quali paesi, si prega di visitare il sito web di UPS. A volte potremmo utilizzare vettori alternativi per motivi logistici o operativi.
Tutti gli articoli in magazzino normalmente vengono spediti da uno dei nostri magazzini entro 24 ore dalla ricezione del pagamento. I tempi di consegna sono dettagliati su tutti i preventivi e varie opzioni, incluso il Consegna al Giorno Successivo in molte località, sono disponibili. Possiamo anche offrire consegne definite nel tempo e consegne il sabato.
Non appena il tuo(i) articolo(i) è stato spedito, ti invieremo un'email di Notifica di Spedizione che include il nome del vettore e un numero di tracciamento con un link al loro sito web.
Politiche di garanzia
Offriamo una garanzia completa di ritorno alla base di 12 Mesi su tutte le parti ricondizionate, scambio servizio e nuove. Quindi, se hai problemi entro 12 mesi dalla data di consegna, ti preghiamo di contattare il nostro Team di Relazioni con i Clienti che sarà felice di aiutarti e spiegare cosa devi fare successivamente.
Se un prodotto fornito da EU Automation fallisce nei primi 14 giorni, sostituiremo il tuo articolo con una parte equivalente. Se non può essere trovata una parte equivalente, allora rimborseremo l'importo che hai originariamente pagato incluse eventuali spese di trasporto.
Se si verifica un problema dopo i primi 14 giorni, si applicano i nostri termini di garanzia standard.