Heinrich Hermanns GmbH si è evoluta nel tempo da una fabbrica e officina di riparazione di articoli in pelle a un commerciante di tecnologia di trasmissione orientata tecnicamente. Da allora si sono espansi in nuove aree come la tecnologia degli utensili, DPI, accessori per saldatura, e attrezzature per magazzino e fabbrica. Di conseguenza, i loro dipendenti sono tecnici polivalenti sempre disponibili a risolvere problemi che altri potrebbero aver abbandonato. Una delle caratteristiche distintive dell'azienda è il loro focus sul servizio personalizzato, con l'obiettivo di costruire partnership a lungo termine. Danno priorità a reazioni rapide e massima flessibilità per raggiungere questo obiettivo. Tutte le aree di servizio, dalla consulenza all'acquisto all'installazione e manutenzione, sono disponibili da un'unica fonte secondo necessità.