T&C Anhang 1: Anfrage-Board

Dies ist eine Übersetzung der originalen englischen Version. Bitte beachten Sie, dass diese Übersetzung keine rechtliche Gültigkeit hat. Es gelten ausschließlich die englischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der originalen englischen Version.

Bedingungen und Konditionen des Anfragen-Boards von Automa.Net

Zugang und Nutzung: Der Zugang und die Nutzung der Website https://automa.net werden von AUTOMA.NET sp. z o. o., Handelsregisternummer: 0000897058, Adresse: Małopolska 1/203, 35-620, Rzeszów, Polen, bereitgestellt. Die Website unterliegt den folgenden Bedingungen und Konditionen.

Annahme der Bedingungen: Durch das Ankreuzen des Kästchens "Ich akzeptiere die Bedingungen & Konditionen & Gebühren" und das Einreichen Ihres Angebots bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben und an sie gebunden sind.

Gebührenübersicht und Berechnungsbeispiele

Automa.Net erhebt Servicegebühren sowohl von Käufern als auch von Verkäufern wie folgt:

  • Verkäufergebühr:
    • 2,5% des Auftragswerts bis zu 50.000 EUR.
    • 1% des Auftragswerts über 50.000 EUR.
  • Käufergebühr:
    • 5% des Auftragswerts bis zu 25.000 EUR.
    • 3% des Auftragswerts zwischen 25.001 EUR und 50.000 EUR.
    • 1% des Auftragswerts über 50.000 EUR.

Diese Gebühren unterstützen den AutomaPAY Treuhandservice, der eine sichere Transaktionsabwicklung bietet und sowohl Käufer als auch Verkäufer schützt, indem die Gelder zurückgehalten werden, bis der Käufer den Erhalt der Waren bestätigt.

Beispielszenarien:

  1. Verkäuferbeispiel:
    • Wenn ein Verkäufer einen Auftrag im Wert von 60.000 EUR abschließt:
      • Die Gebühr beträgt 2,5% auf die ersten 50.000 EUR = 1.250 EUR.
      • Die Gebühr beträgt 1% auf die verbleibenden 10.000 EUR = 100 EUR.
      • Gesamtgebühr des Verkäufers: 1.350 EUR.
  2. Käuferbeispiel:
    • Wenn ein Käufer einen Kauf im Wert von 60.000 EUR tätigt:
      • Die Gebühr beträgt 5% auf die ersten 25.000 EUR = 1.250 EUR.
      • Die Gebühr beträgt 3% auf die nächsten 25.000 EUR = 750 EUR.
      • Die Gebühr beträgt 1% auf die verbleibenden 10.000 EUR = 100 EUR.
      • Gesamtgebühr des Käufers: 2.100 EUR.

Gebühren für Basiskonteninhaber Kunden mit einem "Basis"-Konto unterliegen den folgenden festen Gebühren bei Transaktionen über das Anfragen-Board:

  1. Verkäufergebühr (Basiskonto): 10% des gesamten Auftragswerts.
  2. Käufergebühr (Basiskonto): 5% des gesamten Auftragswerts.

Zahlungsbedingungen

Die Zahlung der Servicegebühr erfolgt über den folgenden Prozess:

  • Verkäufer: Am Ende jedes Monats wird eine Rechnung für alle in diesem Monat abgeschlossenen Aufträge ausgestellt, mit einer Zahlungsfrist von 7 Tagen. Zahlungsdetails werden auf der Rechnung angegeben.
  • Käufer: Die AutomaPAY Treuhandgebühr wird im Bestelldokument zusammen mit dem Warenwert und den Versandkosten enthalten sein. Der Käufer erhält eine Rechnung von Automa.Net über den Gesamtbetrag.

Bestellprozess

  • Der Käufer fügt eine Anfrage zum Anfragen-Board hinzu und beginnt, Angebote von Automa.Net zu erhalten.
  • Sobald der Käufer sich für eines oder mehrere Angebote entscheidet, sendet er eine Bestellung ab und Automa.Net erstellt ein Bestelldokument, das den Warenwert, die Versandkosten und die AutomaPAY Treuhandgebühr enthält.
  • Der Käufer muss den im Bestelldokument angegebenen Gesamtbetrag zahlen.
  • Nach Zahlungseingang stellt Automa.Net den Kontakt zwischen Käufer und Verkäufer her.
  • Der Verkäufer versendet die Waren an den Käufer und stellt eine Rechnung für den Warenwert und den Versand aus.
  • Automa.Net stellt dem Käufer eine Rechnung für die AutomaPAY Treuhandgebühr aus.
  • Im Rahmen des AutomaPAY Treuhandservices gibt Automa.Net die Zahlung für die Waren an den Verkäufer erst dann frei, wenn der Käufer den Erhalt der Sendung bestätigt.

Einreichung von Angeboten

Jedes Angebot muss über die Schnittstelle des Anfragen-Boards von Automa.Net oder per E-Mail an [email protected] mit dem Angebot im PDF-, XLS- oder XLSX-Format eingereicht werden. Das Angebot muss die Anfragenreferenznummer enthalten. Alle Felder müssen genau und wahrheitsgemäß ausgefüllt werden. Angebote, die nur Kontaktdaten und kein tatsächliches Angebot enthalten, werden nicht an den Käufer weitergeleitet. Automa.Net behält sich das Recht vor, Angebote abzulehnen, die unvollständige oder ungenaue Informationen enthalten.

Vertraulichkeit

Alle in der Angebotsanfrage bereitgestellten Details sind vertraulich und werden unter der Bedingung mit Ihnen geteilt, dass sie nicht an Dritte weitergegeben werden. Sie verpflichten sich, alle Informationen mit größter Sorgfalt und Vertraulichkeit zu behandeln.

Offenlegung der Identität

Die Identität des Unternehmens, das das Angebot anfordert, wird Ihnen nach der Einreichung Ihres Angebots mitgeteilt. Sie verpflichten sich, diese Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.

Annahme der Angebote

Das anfragende Unternehmen hat das Ermessen, jedes eingereichte Angebot anzunehmen oder abzulehnen. Automa.Net ist nicht verantwortlich für die Annahme oder Ablehnung der Angebote.

Zusätzliche Bestellkanäle

Wenn eine Bestellung telefonisch, per E-Mail oder auf anderem Wege von einem Unternehmen, dem Sie ein Angebot über das Anfragen-Board geschickt haben, eingeht, stellt dies dennoch eine über Automa.Net initiierte Bestellung dar und es wird die anwendbare Servicegebühr erhoben.

Bestellbestätigung

Jedes Mal, wenn Sie eine Bestellung abschließen, müssen Sie die Bestellung an [email protected] senden, wenn die Käufer diese E-Mail nicht in ihrer Bestellung angegeben haben.

Streitbeilegung

Automa.Net verpflichtet sich durch seinen AutomaPAY Treuhandservice, dass alle Transaktionen auf unserer Plattform reibungslos und zur Zufriedenheit beider Parteien abgewickelt werden. Bei Streitigkeiten wird folgendes Verfahren befolgt:

  1. Erster Lösungsversuch:
    • Bei Streitigkeiten bezüglich der Qualität, des Zustands oder der Lieferung der Waren sollten Käufer und Verkäufer zunächst versuchen, das Problem direkt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Waren zu klären.
    • Beide Parteien werden ermutigt, offen zu kommunizieren, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
  2. Eskalation an Automa.Net:
    • Wenn der Streit nicht direkt zwischen Käufer und Verkäufer gelöst werden kann, kann eine Partei das Problem an Automa.Net weiterleiten, indem sie ein Streitformular über die Plattform einreicht.
    • Automa.Net wird die Streitdetails, einschließlich jeglicher von beiden Parteien bereitgestellten Dokumentation, prüfen und durch den AutomaPAY Treuhandservice bei der Lösungsfindung helfen.
  3. Zeitrahmen für die Lösung:
    • Automa.Net verpflichtet sich, Streitigkeiten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Streitformulars zu lösen.
    • Während dieser Zeit kann Automa.Net zusätzliche Informationen oder Dokumentationen von beiden Parteien anfordern, um den Lösungsprozess zu unterstützen.
  4. Zahlungssperre:
    • Wenn ein Streit angehoben wird, hält Automa.Net im Rahmen des AutomaPAY Treuhandservices die Zahlung für die betreffenden Waren bis zur Klärung des Streits zurück.
    • Automa.Net gibt die Gelder an den Verkäufer erst dann frei, wenn der Käufer den Erhalt und die Zufriedenheit mit den Waren bestätigt oder wenn eine Lösung zugunsten des Verkäufers erreicht wird.
  5. Endgültige Entscheidung:
    • Die Entscheidung von Automa.Net über den Streit, vermittelt durch den AutomaPAY Treuhandservice, ist endgültig und bindend für beide Parteien.
    • Wird der Streit zugunsten des Käufers gelöst, kann dieser je nach Umständen eine Rückerstattung oder Ersatzwaren erhalten.
    • Wird zugunsten des Verkäufers entschieden, wird die zurückgehaltene Zahlung an den Verkäufer freigegeben.
  6. Nichtbestätigung des Wareneingangs:
    • Sollte der Käufer den Wareneingang innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung nicht bestätigen und kein Streit angehoben werden, wird Automa.Net die Transaktion als abgeschlossen betrachten und die Zahlung an den Verkäufer unter dem AutomaPAY Treuhandservice freigeben.
  7. Anwendbares Recht:
    • Alle Streitigkeiten unterliegen den Gesetzen Polens und der ausschließlichen Zuständigkeit der polnischen Gerichte.

Versand- und Lieferverantwortung

  1. Verantwortung des Verkäufers:
    • Der Verkäufer ist verantwortlich für die Organisation des Versands der Waren an den Käufer, es sei denn, es wurde etwas anderes zwischen den Parteien vereinbart.
    • Der Verkäufer muss dem Käufer genaue Versanddetails, einschließlich der Sendungsverfolgungsinformationen, bereitstellen, sobald der Versand erfolgt ist.
    • Der Verkäufer ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Verpackung der Waren, um Transportschäden zu vermeiden.
    • Das Risiko von Verlust oder Beschädigung der Waren geht bei Übergabe an den Spediteur auf den Käufer über, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
  2. Verantwortung des Käufers:
    • Der Käufer ist verantwortlich für die Bereitstellung genauer Lieferdetails und den Empfang der Waren an der vorgesehenen Adresse.
    • Der Käufer wird ermutigt, die Waren bei Lieferung zu inspizieren und den Verkäufer sofort über Probleme oder Abweichungen zu informieren.
    • Der Käufer ist verantwortlich für jegliche Versandversicherung, falls erforderlich oder gewünscht, es sei denn, es wurde etwas anderes mit dem Verkäufer vereinbart.
  3. Rolle von Automa.Net:
    • Automa.Net fungiert als Vermittler der Transaktionen und ist nicht verantwortlich für den Versand, die Lieferung oder den Zustand der Waren während des Transports.
    • Automa.Net haftet nicht für Schäden, Verluste oder Verzögerungen während des Versands.
    • Streitigkeiten bezüglich Versand oder Lieferung müssen direkt zwischen Käufer und Verkäufer gelöst werden, wobei Automa.Net bei Bedarf über den AutomaPAY Treuhandservice vermittelt, wie in der Sektion Streitbeilegung beschrieben.
  4. Versicherungsempfehlungen:
    • Es wird empfohlen, dass die für den Versand verantwortliche Partei eine angemessene Versicherungsdeckung für die während des Transports befindlichen Waren organisiert, um das Risiko von Verlust oder Beschädigung zu mindern.

Betrugspräventionsmaßnahmen

Automa.Net verpflichtet sich durch seinen AutomaPAY Treuhandservice die Sicherheit und Integrität der auf unserer Plattform durchgeführten Transaktionen zu gewährleisten. Um betrügerische Aktivitäten zu verhindern, haben wir folgende Maßnahmen implementiert:

  1. Identitätsüberprüfung:
    • Wir verlangen von allen Nutzern die Überprüfung ihrer Identität, bevor sie Transaktionen auf Automa.Net tätigen. Dies kann die Überprüfung der Firmeninformationen, Kontaktdaten und Zahlungsmethoden umfassen.
  2. Überwachung und Erkennung:
    • Automa.Net überwacht aktiv Transaktionen auf Anzeichen betrügerischer Aktivitäten. Dazu gehört das Überwachen ungewöhnlicher Transaktionsmuster, IP-Adressen und anderer Indikatoren für möglichen Betrug.
  3. Meldung durch Nutzer:
    • Nutzer werden ermutigt, verdächtige Aktivitäten oder potenziellen Betrug, auf den sie stoßen, zu melden. Meldungen können über das Support-System unserer Plattform erfolgen und werden umgehend untersucht.
  4. Folgen von Betrug:
    • Wird Betrug festgestellt, behält sich Automa.Net das Recht vor, die betroffenen Konten zu sperren oder zu kündigen, Zahlungen zurückzuhalten und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten. Jede verdächtige Transaktion kann ebenfalls blockiert oder storniert werden.
  5. Zusammenarbeit mit Behörden:
    • Automa.Net arbeitet bei Verdacht auf Betrug mit den Strafverfolgungs- und Regulierungsbehörden zusammen und stellt die notwendigen Informationen und Unterstützung bereit, um die Ermittlungen zu erleichtern.

Datenschutz und Privatsphäre

Automa.Net verpflichtet sich, die Privatsphäre und persönlichen Daten unserer Nutzer zu schützen. Unsere Datenschutzpraktiken sind darauf ausgelegt, mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen relevanten Datenschutzgesetzen konform zu sein.

  1. Datenerfassung und -nutzung:
    • Wir erfassen persönliche Daten, die für den Betrieb unserer Plattform erforderlich sind, einschließlich der Registrierung von Nutzern, der Abwicklung von Transaktionen und der Kommunikation. Diese Daten werden ausschließlich zu diesen Zwecken verwendet und nicht ohne Zustimmung verkauft oder an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
  2. Datenaufbewahrung und -sicherheit:
    • Automa.Net setzt branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Daten der Nutzer vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Dies umfasst Verschlüsselung, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.
  3. Rechte der Nutzer:
    • Nutzer haben das Recht, jederzeit auf ihre Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen. Anfragen können über das Support-System unserer Plattform gestellt werden. Automa.Net wird auf solche Anfragen in Übereinstimmung mit den Anforderungen der DSGVO reagieren.
  4. Datenaufbewahrung:
    • Persönliche Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach diesem Zeitraum werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
  5. Datenschutzerklärung:
    • Unsere vollständige Datenschutzerklärung, die beschreibt, wie wir mit den Daten der Nutzer umgehen, ist auf unserer Website verfügbar. Durch die Nutzung von Automa.Net stimmen die Nutzer den in dieser Erklärung dargelegten Bedingungen zu.

Haftungsbeschränkung

Automa.Net haftet nicht für indirekte, zufällige, spezielle, Folgeschäden oder Strafschadenersatz oder für jeglichen Gewinn- oder Einkommensverlust, der direkt oder indirekt entsteht, oder für Datenverlust, Nutzung, Geschäftsverlust oder andere immaterielle Verluste, die sich aus der Nutzung des Anfragen-Boards ergeben.

Schadloshaltung

Sie stimmen zu, Automa.Net und seine Tochtergesellschaften, leitenden Angestellten, Vertreter und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, die von Dritten aufgrund oder infolge Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter entstehen, freizustellen und schadlos zu halten.

Durch die Nutzung des Anfragen-Boards und das Einreichen eines Angebots bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und zustimmen, an sie gebunden zu sein.