Die Mission des Unternehmens ist es, sich ständig weiterzuentwickeln und zu spezialisieren, und vor allem die Qualität seiner Dienstleistungen zu verbessern. Das technische Angebot des Unternehmens wurde kontinuierlich erweitert, insbesondere durch innovative Dienstleistungen, die zum Zeitpunkt ihrer Einführung durch DraCon oft gar nicht oder nur in begrenztem Umfang auf dem inländischen Markt verfügbar waren. Seit fast 15 Jahren betreibt das Unternehmen ein Öllabor, hat prädiktive Service-Lösungen implementiert und bietet Ölservice an, um die Lebensdauer von Hydrauliköl zu verlängern und damit dessen schädliche Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren.