Nordic Trading Partners Oy Ltd

Alle Garantieansprüche und Produktretouren müssen im Voraus durch unser RMA-Verfahren genehmigt werden. Senden Sie kein Produkt, ohne zuerst eine Rücksendematerial-Autorisierungsnummer (RMA) zu erhalten: Senden Sie uns eine E-Mail mit vollständigen Angaben über den geltend gemachten Mangel und einen Kaufnachweis / Rechnungsnummer, um eine zu erhalten. Die RMA-Nummer muss deutlich auf der Außenseite des Pakets und auf allen Versanddokumenten angegeben werden. Produkte, die ohne gültige RMA-Nummer eingehen, werden nicht akzeptiert und auf Kosten des Käufers zurückgesandt. Käufer müssen die Lieferung bei Erhalt überprüfen und falsche oder fehlende Artikel innerhalb von 8 Werktagen schriftlich melden. Vorauszahlungen für Sonderanfertigungen sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies wird anders angegeben. Der Käufer trägt die Rücksendekosten. Rücksendungen aus Bequemlichkeit (z. B. Meinungsänderung, falsches Produkt bestellt, nicht mehr benötigt) werden nicht akzeptiert; nur defekte Artikel können über das oben genannte RMA-Verfahren zurückgesendet werden.

Standardlieferbedingung ist EXW Järvenpää, Finnland (Incoterms 2020). Der Versand kann auch unter CPT (Fracht bezahlt bis) arrangiert werden: Der Verkäufer organisiert den Transport und das Risiko geht auf den Käufer über, wenn die Ware dem ersten Spediteur übergeben wird. Geschätzte Versanddauer für lagernde Artikel: ca. 2–5 Werktage innerhalb Finnlands, 3–7 Tage in andere EU-Länder und 3–16 Werktage außerhalb der EU, abhängig von der Liefermethode und dem Zoll. Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Alle Zollgebühren, Steuern, Einfuhrgebühren und Zielgebühren gehen zu Lasten des Käufers. Waren in Transit sind nicht durch den Lieferanten versichert; der Käufer versichert sie bei Bedarf auf eigene Kosten. Jede Erhöhung von Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrgebühren (z. B. durch Tarifänderungen oder Sanktionen) ist nicht im Preis inbegriffen und wird separat in Rechnung gestellt.

Die Garantiezeit beträgt ein (1) Jahr ab Versanddatum, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Wenn ein Produkt innerhalb der Garantiezeit als defekt befunden wird, kann der Lieferant es nach eigenem Ermessen reparieren oder durch ein gleichwertiges oder identisches Gerät ersetzen; die Garantie-Reparatur verlängert die Garantiezeit nicht. Wenn eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich ist, kann der Lieferant eine Gutschrift über den gezahlten Betrag ausstellen, die für zukünftige Käufe verwendet werden kann (12 Monate gültig, nicht in Bargeld umwandelbar). Die Garantie deckt nicht den normalen Verschleiß oder Mängel durch unsachgemäße Installation, Transport oder Nutzung ab. Garantieansprüche müssen innerhalb von 8 Werktagen nach Erhalt schriftlich über unser RMA-Verfahren geltend gemacht werden. Der Lieferant haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden; die maximale Haftung ist auf den gezahlten Kaufpreis begrenzt.

Für alle Bestellungen ist eine Vorauszahlung (100%) erforderlich, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. - Rechnungen werden in EUR ausgestellt und per E-Mail oder E-Rechnung zugestellt - Der Anbieter behält das Eigentum an den Waren bis zum vollständigen Kaufpreis - Sofern schriftlich gewährte Kreditbedingungen (z. B. 14 Tage netto für inländische finnische Kunden) vorliegen, wird eine verspätete Zahlung mit einem Verzugszinssatz von 8 % gemäß dem finnischen Zinsgesetz zuzüglich 2,5 % zusätzlicher Zinsen berechnet, und der Lieferant kann weitere Lieferungen zurückhalten, bis die Zahlung erfolgt - Der Käufer verzichtet auf jegliches Recht, eigene Ansprüche gegen die Ansprüche des Lieferanten aufzurechnen