Aneks T&C 1: Tablica Zapytań

Warunki korzystania z tablicy zgłoszeń Automa.Net

Dostęp i użytkowanie: Dostęp i użytkowanie strony https://automa.net są zapewnione przez AUTOMA.NET sp. z o.o., numer rejestracyjny firmy: 0000897058, adres: Małopolska 1/203, 35-620, Rzeszów, Polska. Strona podlega następującym warunkom.

Akceptacja warunków: Zaznaczając pole „Akceptuję warunki i prowizje” i przesyłając swoją ofertę, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się być związanym tymi warunkami.

Przejrzystość opłat i przykłady kalkulacji

Automa.Net pobiera opłaty serwisowe zarówno od kupujących, jak i sprzedających w następujący sposób:

• Prowizja sprzedawcy:
  • 2,5% wartości zamówienia do 50.000 EUR.
  • 1% wartości zamówienia powyżej 50.000 EUR.
• Prowizja kupującego:
  • 5% wartości zamówienia do 25.000 EUR.
  • 3% wartości zamówienia między 25.001 EUR a 50.000 EUR.
  • 1% wartości zamówienia powyżej 50.000 EUR.

Te prowizje wspierają usługę AutomaPAY Escrow, która zapewnia bezpieczne przetwarzanie transakcji i chroni zarówno kupujących, jak i sprzedających, zatrzymując środki do momentu potwierdzenia przez kupującego odbioru towarów.

Przykłady scenariuszy:

1. Przykład sprzedawcy:
   • Jeśli sprzedawca zrealizuje zamówienie o wartości 60.000 EUR:
     • Prowizja wyniesie 2,5% od pierwszych 50.000 EUR = 1.250 EUR.
     • Prowizja wyniesie 1% od pozostałych 10.000 EUR = 100 EUR.
     • Całkowita prowizja sprzedawcy: 1.350 EUR.
2. Przykład kupującego:
   • Jeśli kupujący dokona zakupu na kwotę 60.000 EUR:
     • Prowizja wyniesie 5% od pierwszych 25.000 EUR = 1.250 EUR.
     • Prowizja wyniesie 3% od kolejnych 25.000 EUR = 750 EUR.
     • Prowizja wyniesie 1% od pozostałych 10.000 EUR = 100 EUR.
     • Całkowita prowizja kupującego: 2.100 EUR.

Prowizja dla posiadaczy konta podstawowego Klienci korzystający z konta „podstawowego” są zobowiązani do opłat prowizyjnych w stałej wysokości podczas transakcji za pośrednictwem tablicy zgłoszeń:

1. Prowizja sprzedawcy (konto podstawowe): 10% całkowitej wartości zamówienia.
2. Prowizja kupującego (konto podstawowe): 5% całkowitej wartości zamówienia.

Warunki płatności

Opłata serwisowa będzie zarządzana według następującego procesu:

• Sprzedawca: Faktura zostanie wystawiona na koniec każdego miesiąca za wszystkie zrealizowane zamówienia w tym miesiącu, z terminem płatności 7 dni. Szczegóły płatności będą zawarte na fakturze.
• Kupujący: Prowizja za AutomaPAY Escrow zostanie uwzględniona w dokumencie zamówienia, wraz z wartością towarów i kosztami wysyłki. Kupujący otrzyma fakturę od Automa.Net na całkowitą kwotę do zapłaty.

Proces zamówienia

• Kupujący dodaje zgłoszenie do tablicy zgłoszeń i zaczyna otrzymywać oferty od Automa.Net.
• Kiedy kupujący zdecyduje się na jedną lub więcej ofert, przesyła zamówienie zakupu, a Automa.Net wygeneruje dokument zamówienia, zawierający wartość towarów, koszty wysyłki i prowizję za AutomaPAY Escrow.
• Kupujący musi zapłacić pełną kwotę szczegółowo określoną w dokumencie zamówienia.
• Po otrzymaniu płatności, Automa.Net skontaktuje kupującego ze sprzedawcą.
• Sprzedawca następnie wyśle towary do kupującego i wystawi fakturę na wartość towarów i wysyłki.
• Automa.Net wystawi fakturę kupującemu za prowizję za AutomaPAY Escrow.
• W ramach usługi AutomaPAY Escrow, Automa.Net uwolni płatność za towary do sprzedawcy dopiero po potwierdzeniu odbioru przesyłki przez kupującego.

Przesyłanie ofert

Każda oferta musi być przesłana za pośrednictwem interfejsu tablicy zgłoszeń Automa.Net lub e-mailem na adres [email protected], z załączoną ofertą w formacie PDF, XLS lub XLSX. Oferta musi zawierać numer referencyjny zgłoszenia. Wszystkie pola muszą być wypełnione dokładnie i prawdziwie. Oferty zawierające jedynie dane kontaktowe, bez faktycznej oferty, nie zostaną przekazane kupującemu. Automa.Net zastrzega sobie prawo do odrzucenia każdej oferty zawierającej niekompletne lub nieprawdziwe informacje.

Poufność

Wszystkie szczegóły podane w zgłoszeniu oferty są poufne i udostępniane na zasadzie, że nie będą one ujawniane osobom trzecim. Zgadzasz się na traktowanie wszystkich informacji z najwyższą ostrożnością i poufnością.

Ujawnienie tożsamości

Tożsamość firmy składającej zgłoszenie oferty zostanie ujawniona dopiero po złożeniu przez Ciebie oferty. Zgadzasz się nie ujawniać tych informacji osobom trzecim.

Akceptacja ofert

Firma składająca zgłoszenie ma swobodę akceptacji lub odrzucenia każdej złożonej oferty. Automa.Net nie ponosi odpowiedzialności za akceptację lub odrzucenie ofert.

Dodatkowe kanały zamówień

Jeśli zamówienie zakupu zostanie złożone telefonicznie, e-mailem lub innym sposobem przez firmę, której złożyłeś ofertę na tablicy zgłoszeń, nadal stanowi ono zamówienie zainicjowane na Automa.Net i będzie podlegało odpowiedniej opłacie serwisowej.

Potwierdzenie zamówienia

Za każdym razem, gdy zakończysz realizację zamówienia, musisz przesłać zamówienie zakupu na adres [email protected], jeśli kupujący nie uwzględnili tego adresu e-mail w swoim zamówieniu zakupu.

Rozwiązywanie sporów

Automa.Net, za pośrednictwem usługi AutomaPAY Escrow, zobowiązuje się do zapewnienia płynności i satysfakcji transakcji na naszej platformie zarówno dla kupujących, jak i sprzedających. W przypadku sporu, zostanie zastosowany następujący proces:

1. Próba początkowego rozwiązania:
   • Jeśli istnieje spór dotyczący jakości, stanu lub dostawy towarów, kupujący i sprzedający powinni najpierw spróbować rozwiązać problem bezpośrednio w ciągu 7 dni od otrzymania towarów.
   • Obie strony są zachęcane do otwartej komunikacji w celu osiągnięcia satysfakcjonującego rozwiązania.
2. Eskalacja do Automa.Net:
   • Jeśli sporu nie można rozwiązać bezpośrednio między kupującym a sprzedającym, jedna ze stron może zgłosić problem do Automa.Net, przesyłając formularz sporu za pośrednictwem platformy.
   • Automa.Net przeanalizuje szczegóły sporu, w tym wszelką dokumentację dostarczoną przez obie strony, i będzie mediować, aby pomóc osiągnąć rozwiązanie za pośrednictwem usługi AutomaPAY Escrow.
3. Czas na rozwiązanie:
   • Automa.Net zobowiązuje się do rozwiązania sporów w ciągu 30 dni od otrzymania formularza sporu.
   • W tym czasie Automa.Net może poprosić o dodatkowe informacje lub dokumentację od obu stron w celu wspomożenia procesu rozwiązywania.
4. Zamrożenie płatności:
   • Jeśli zostanie zgłoszony spór, Automa.Net, w ramach usługi AutomaPAY Escrow, wstrzyma płatność za towary, aż do rozwiązania sporu.
   • Automa.Net uwolni środki do sprzedawcy tylko po potwierdzeniu przez kupującego odbioru i zadowolenia z towarów lub jeśli rozwiązanie zostanie osiągnięte na korzyść sprzedawcy.
5. Decyzja ostateczna:
   • Decyzja Automa.Net w sprawie sporu, przeprowadzona za pośrednictwem usługi AutomaPAY Escrow, będzie ostateczna i wiążąca dla obu stron.
   • Jeśli spór zostanie rozwiązany na korzyść kupującego, kupujący może otrzymać zwrot pieniędzy lub towary zastępcze, w zależności od okoliczności.
   • Jeśli rozwiązanie będzie na korzyść sprzedawcy, wstrzymywana płatność zostanie uwolniona do sprzedawcy.
6. Brak potwierdzenia odbioru:
   • Jeśli kupujący nie potwierdzi odbioru towarów w ciągu 7 dni od dostawy i nie zostanie zgłoszony żaden spór, Automa.Net uzna transakcję za zakończoną i uwolni płatność do sprzedawcy w ramach usługi AutomaPAY Escrow.
7. Prawo właściwe:
   • Wszystkie spory będą podlegały prawu polskiemu i wyłącznej jurysdykcji sądów w Polsce.

Odpowiedzialność za wysyłkę i dostawę

1. Odpowiedzialność sprzedawcy:
   • Sprzedawca odpowiada za organizację wysyłki towarów do kupującego, chyba że uzgodniono inaczej.
   • Sprzedawca musi dostarczyć dokładne szczegóły wysyłki, w tym informacje o śledzeniu, kupującemu zaraz po dokonaniu wysyłki.
   • Sprzedawca jest odpowiedzialny za zapewnienie, że towary są odpowiednio zapakowane, aby zapobiec uszkodzeniom w trakcie transportu.
   • Ryzyko utraty lub uszkodzenia towarów przechodzi na kupującego w momencie dostawy do przewoźnika, chyba że uzgodniono inaczej.
2. Odpowiedzialność kupującego:
   • Kupujący odpowiada za dostarczenie dokładnych szczegółów dostawy i odbiór towarów pod wskazanym adresem.
   • Zachęca się kupującego do zbadania towarów przy dostawie i natychmiastowego powiadomienia sprzedawcy o wszelkich problemach lub rozbieżnościach.
   • Kupujący odpowiada za wszelkie ubezpieczenie przesyłki, jeśli jest wymagane lub pożądane, chyba że uzgodniono inaczej ze sprzedawcą.
3. Rola Automa.Net:
   • Automa.Net działa jako pośrednik w transakcjach i nie odpowiada za wysyłkę, dostawę ani stan towarów w transporcie.
   • Automa.Net nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia, straty lub opóźnienia w trakcie wysyłki.
   • Wszelkie spory dotyczące wysyłki lub dostawy muszą być rozwiązywane bezpośrednio między kupującym a sprzedawcą, przy czym Automa.Net zapewnia mediację za pośrednictwem usługi AutomaPAY Escrow w razie potrzeby, jak opisano w sekcji Rozwiązywanie sporów.
4. Zalecenia dotyczące ubezpieczenia:
   • Zaleca się, aby strona odpowiedzialna za wysyłkę zorganizowała odpowiednie ubezpieczenie towarów w transporcie, aby zminimalizować ryzyko utraty lub uszkodzenia.

Środki przeciw oszustwom

Automa.Net, za pośrednictwem usługi AutomaPAY Escrow, zobowiązuje się do zapewnienia bezpieczeństwa i integralności transakcji realizowanych na naszej platformie. W celu zapobiegania oszustwom wdrożyliśmy następujące środki:

1. Weryfikacja tożsamości:
   • Wymagamy od wszystkich użytkowników weryfikacji tożsamości przed rozpoczęciem transakcji na Automa.Net. Może to obejmować weryfikację danych firmowych, danych kontaktowych i metod płatności.
2. Monitorowanie i wykrywanie:
   • Automa.Net aktywnie monitoruje transakcje pod kątem oznak działalności oszukańczej. Obejmuje to monitorowanie nietypowych wzorców transakcji, adresów IP i innych wskaźników potencjalnego oszustwa.
3. Zgłaszanie użytkowników:
   • Użytkownicy są zachęcani do zgłaszania wszelkich podejrzanych działań lub potencjalnych oszustw, które napotykają. Zgłoszenia można składać za pośrednictwem systemu wsparcia naszej platformy i będą one niezwłocznie badane.
4. Konsekwencje oszustwa:
   • W przypadku wykrycia oszustwa, Automa.Net zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia kont zaangażowanych, wstrzymania płatności i podjęcia działań prawnych, jeśli to konieczne. Dodatkowo, każda transakcja podejrzana o oszustwo może zostać zablokowana lub anulowana.
5. Współpraca z władzami:
   • Automa.Net współpracuje z organami ścigania i regulacyjnymi w przypadku podejrzenia oszustwa, dostarczając niezbędne informacje i wsparcie w celu pomocy w dochodzeniach.

Ochrona danych i prywatność

Automa.Net zobowiązuje się do ochrony prywatności i danych osobowych naszych użytkowników. Nasze praktyki ochrony danych są zaprojektowane w celu zgodności z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (GDPR) i innymi odpowiednimi przepisami dotyczącymi prywatności.

1. Zbieranie i wykorzystywanie danych:
   • Zbieramy dane osobowe niezbędne do działania naszej platformy, w tym rejestrację użytkowników, przetwarzanie transakcji i komunikację. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do tych celów i nie będą sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim bez zgody, chyba że jest to wymagane przez prawo.
2. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych:
   • Automa.Net stosuje standardowe w branży środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych użytkowników przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem lub zmianą. Obejmuje to szyfrowanie, zabezpieczone serwery i regularne audyty bezpieczeństwa.
3. Prawa użytkowników:
   • Użytkownicy mają prawo do dostępu, poprawiania lub usuwania swoich danych w dowolnym momencie. Żądania można składać za pośrednictwem systemu wsparcia naszej platformy. Automa.Net odpowie na takie żądania zgodnie z wymogami GDPR.
4. Przechowywanie danych:
   • Dane osobowe są przechowywane tylko przez czas niezbędny do celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami prawa. Po tym okresie dane zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.
5. Polityka prywatności:
   • Nasza pełna polityka prywatności, opisująca, jak zarządzamy danymi użytkowników, jest dostępna na naszej stronie internetowej. Korzystając z Automa.Net, użytkownicy akceptują warunki określone w tej polityce.

Ograniczenie odpowiedzialności

Automa.Net nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody pośrednie, incydentalne, szczególne, wynikowe lub karne, ani za jakiekolwiek utraty zysków lub przychodów, zarówno poniesione bezpośrednio, jak i pośrednio, ani za jakiekolwiek utraty danych, użytkowania, renomy lub inne straty niematerialne wynikające z korzystania z tablicy zgłoszeń.

Odszkodowanie

Zgadzasz się zabezpieczyć i utrzymać Automa.Net i jej podmioty powiązane, funkcjonariuszy, agentów i pracowników przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami, w tym uzasadnionymi opłatami prawnymi, ze strony trzeciej z powodu lub w związku z naruszeniem przez Ciebie tych warunków lub naruszeniem przez Ciebie jakiegokolwiek prawa lub praw osób trzecich.

Korzystając z tablicy zgłoszeń i przesyłając ofertę, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś te warunki i zgadzasz się być nimi związany.