Ogólne warunki handlowe

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Właścicielem i Operatorem Platformy o nazwie Automa.Net jest Automa.Net Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie, ul. Małopolska 1/203, 35 - 620 Rzeszów, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000897058, REGON: 388750708, NIP: 5170415671, z kapitałem zakładowym w wysokości 50.000,00 PLN.

2. W każdej sprawie związanej z funkcjonowaniem Platformy, Użytkownik jest proszony o kontakt elektroniczny za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub dzwoniąc pod numer +48 17 778 34 19.

3. Niniejszy regulamin jest skierowany do Użytkowników korzystających z Platformy.

4. Niniejszy regulamin określa w szczególności:

   • rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,
   • warunki świadczenia Usług drogą elektroniczną, w tym wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym używanym przez Operatora,
   • warunki zawierania i rozwiązywania Umowy o świadczenie Usług,
   • procedurę reklamacyjną.

5. Każdy Użytkownik korzystający z Platformy jest zobowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem i przestrzegać jego postanowień. Warunkiem korzystania z Platformy jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

6. Każdy Użytkownik jest zobowiązany przestrzegać zasad współżycia społecznego, powszechnie obowiązujących norm społecznych oraz szanować dobre imię i interes prawny Operatora oraz innych Użytkowników. Zabronione są wszelkie działania skutkujące naruszeniem praw autorskich do treści publikowanych na Platformie oraz do treści dostępnych za pośrednictwem Platformy.

7. Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta lub czasowego zablokowania Usług oraz możliwości korzystania z treści zamieszczonych na Platformie dla Użytkowników, którzy naruszają lub nie przestrzegają postanowień Regulaminu, a także naruszają w jakikolwiek sposób interesy Operatora lub innych Użytkowników.

8. Platforma jest dedykowana firmom. Inne osoby fizyczne mogą uzyskać ograniczony dostęp do Platformy, w szczególności w celu zapoznania się z zakresem usług oferowanych przez Operatora oraz złożenia zapytania ofertowego. Użytkownicy, którzy są osobami fizycznymi prowadzącymi jednoosobową działalność gospodarczą, deklarują, że umowa o świadczenie usług elektronicznych (umowa o dostęp do platformy Automa.Net) ma dla nich charakter zawodowy.

§ 2 Definicje

1. Następujące wyrażenia mają następujące znaczenie:
   • Cookies - oznacza pliki tekstowe umieszczane przez serwer na urządzeniu końcowym Użytkownika, za pośrednictwem którego Użytkownik korzysta z witryny. Cookies to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. w pamięci komputera, telefonu lub tabletu) i umożliwiające korzystanie z Platformy.
   • Dane osobowe - oznacza wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
   • Formularz rejestracyjny - oznacza interaktywny formularz dostępny na Platformie, umożliwiający utworzenie Konta, wymagający podania Danych osobowych przez Użytkownika.
   • Kodeks cywilny - oznacza Ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
   • Konto - oznacza zindywidualizowany zbiór zasobów teleinformatycznych, umożliwiający Użytkownikowi korzystanie z Platformy po zarejestrowaniu się na Platformie i podaniu niezbędnych danych.
   • Materiały - oznacza teksty, zdjęcia, grafiki, karty katalogowe, logotypy, nazwy handlowe i slogany udostępnione na Platformie przez Użytkownika.
   • Kupujący - oznacza Użytkownika, który ma aktywne konto, zalogowanego na to konto i w wyniku przeszukiwania Stanów magazynowych Dystrybutorów złożył ofertę.
   • Oferta - oznacza propozycję złożoną przez Kupującego w celu zakupu Towarów określonych w przesłanych Stanach magazynowych, złożoną za pośrednictwem Platformy w wyniku przeszukiwania Stanów magazynowych.
   • Oferta subskrypcji członkostwa - oznacza ofertę zakupu określonego rodzaju Członkostwa złożoną przez Operatora Użytkownikowi.
   • Stany magazynowe - oznacza Towary i informacje przygotowane i przesłane przez Dystrybutora na Platformie, określające w szczególności rodzaj i ilość Towarów, które Dystrybutor zamierza sprzedać.
   • Okres subskrypcji - okres, w którym Użytkownikowi udostępniane są płatne Usługi zawarte w Członkostwie.
   • Opłata subskrypcyjna - okresowa płatność pobierana przez Operatora za korzystanie z płatnych Usług świadczonych Użytkownikowi w ramach wybranego Członkostwa, której wysokość jest określona w Cenniku.
   • Katalog Towarów - oznacza zestaw danych dotyczących określonego Towaru opublikowanego na Platformie, stworzony na podstawie Materiałów udostępnionych przez Użytkowników na Platformie.
   • Grupowane ogłoszenia Towarów - oznacza listę stworzoną przez połączenie wszystkich ogłoszeń dotyczących określonego Towaru.
   • Kampania Webshop PPC - oznacza płatną kampanię reklamową pozwalającą na przekierowanie Użytkownika z portalu lub stron publicznych na strony produktów w witrynie Dystrybutora.
   • CPC (cost per click) - oznacza model rozliczeniowy stosowany w kampanii PPC, w którym Operator otrzymuje ustaloną kwotę za każde kliknięcie w link opublikowany na Platformie lub stronach publicznych, przekierowujący Użytkowników na strony produktów w witrynie Dystrybutora.
   • Członkostwo - Członkostwo w płatnych Usługach wybrane i zamówione przez Użytkownika, świadczone przez Operatora Użytkownikowi na Platformie.
   • Platforma - oznacza platformę internetową dostępną pod adresem portal.Automa.Net prowadzoną przez Operatora.
   • Polityka prywatności - oznacza dokument zawierający informacje o zakresie przetwarzania danych, zasadach i metodach przetwarzania danych osobowych osób korzystających z Platformy oraz prawach tych osób. Polityka prywatności jest dostępna na stronie internetowej Automa.Net.
   • Dystrybutor - oznacza Użytkownika, który ma aktywne konto, zalogowanego na swoje konto i ma możliwość przesyłania swoich Stanów magazynowych na Platformie w celu sprzedaży Towarów.
   • Firma - oznacza podmiot, który kupuje Komponenty lub/i posiada stany magazynowe Komponentów, w szczególności Dystrybutorzy, Brokerzy/Dealerzy, Hurtownicy, Sklepy internetowe, Marketplaces i Integratorzy systemów. Firma ma status Dystrybutora i/lub Kupującego na Platformie lub w Umowie.
   • Regulamin - oznacza niniejszy Regulamin, który jest dostępny na stronie internetowej Automa.Net.
   • Towary - oznacza produkty Dystrybutora oferowane na Platformie, które mogą być przedmiotem Umowy.
   • Procedura ofertowa - oznacza procedurę zawarcia Umowy, polegającą na samodzielnym wyborze Kupującego przez Dystrybutora spośród złożonych Ofert w odpowiedzi na Stany magazynowe Dystrybutora.
   • Umowa o świadczenie usług - oznacza umowę o świadczenie usług elektronicznych pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem w związku z korzystaniem z Platformy na warunkach określonych w Regulaminie.
   • Umowa - oznacza umowę sprzedaży pomiędzy Dystrybutorem a Kupującym na podstawie oferty złożonej przez Kupującego Dystrybutorowi oraz na podstawie wyceny sporządzonej przez Dystrybutora (w odpowiedzi na zapytanie ofertowe Kupującego) i zaakceptowanej przez Kupującego.
   • Zamówienie - zamówienie złożone przez Kupującego za pośrednictwem opcji „zaakceptuj i zapłać” na Platformie, wymagające potwierdzenia realizacji przez Dystrybutora.
   • Usługa - oznacza usługi świadczone drogą elektroniczną przez Operatora Użytkownikowi za pośrednictwem Platformy.
   • Użytkownik - oznacza przedstawiciela Firmy, który posiada konto i korzysta z Usług świadczonych przez Operatora na Platformie.
   • Oferta specjalna - funkcjonalność pozwalająca na publiczne udostępnienie, jakie części lub maszyny Firma ma w ofercie specjalnej lub które elementy chce sprzedawać hurtowo.
   • Dostawca usług płatniczych - dostawca płatności online. Informacje o dostępnych Dostawcach usług płatniczych są podawane na bieżąco w regulaminie płatności.
   • DEAL - Każda umowa zainicjowana poprzez złożenie zapytania ofertowego za pośrednictwem Platformy lub zewnętrznie, ale przeniesiona na pulpit DEALS Platformy, niezależnie od pomyślnej realizacji Umowy.

3 Podstawowe warunki korzystania z Platformy

1. Platforma umożliwia użytkownikom przesyłanie, przeszukiwanie Stanów magazynowych i zawieranie umów pomiędzy Użytkownikami. Aby wyeliminować wszelkie wątpliwości, Operator oświadcza, że nie jest stroną takiej Umowy, nie ingeruje w warunki takich umów i nie uczestniczy w ich realizacji.

2. Operator wykorzystuje pliki „Cookies”, które są zapisywane przez serwer Operatora na dysku twardym urządzenia końcowego Użytkownika podczas korzystania z Platformy. Korzystanie z plików „Cookies” ma na celu poprawne funkcjonowanie Platformy na urządzeniu końcowym Użytkownika. Ten mechanizm nie niszczy i nie powoduje zmian w konfiguracji urządzenia końcowego Użytkownika ani oprogramowania zainstalowanego na tych urządzeniach. Każdy Użytkownik może wyłączyć pliki „Cookies” w przeglądarce swojego urządzenia końcowego. Operator wskazuje, że wyłączenie Cookies może powodować problemy z korzystaniem z Platformy lub uniemożliwić korzystanie z Platformy.

3. Aby korzystać z Platformy, konieczne jest, aby Użytkownicy:

   • posiadali aktywny adres e-mail firmy na domenie firmy;
   • posiadali aktywne konto;
   • mieli urządzenie z dostępem do internetu, takie jak PC, laptop lub urządzenie mobilne, takie jak tablet lub smartfon, wyposażone w:
     • system operacyjny Windows w najnowszej wersji lub 3 wersje wstecz;
     • system operacyjny Android w najnowszej wersji lub 3 wersje wstecz,
     • system operacyjny iOS w najnowszej wersji lub 3 wersje wstecz,
   • korzystali z jednej z następujących przeglądarek:
     • system operacyjny Firefox w najnowszej wersji lub 2 wersje wstecz,
     • system operacyjny Google Chrome w najnowszej wersji lub 2 wersje wstecz,
     • system operacyjny Safari w najnowszej wersji lub 2 wersje wstecz,
     • system operacyjny Microsoft Edge w najnowszej wersji lub 2 wersje wstecz,

4. Platforma jest responsywna i dynamicznie dostosowuje się do każdej rozdzielczości ekranu.

5. Operator nie jest dostawcą usług transmisji danych. Koszty transmisji danych wymagane do zawarcia Umowy o świadczenie Usług oraz korzystania z usług świadczonych w ramach Platformy, a także koszty rozmów telefonicznych są ponoszone przez Użytkowników na własną rękę, na podstawie odrębnych umów zawartych z operatorami telekomunikacyjnymi lub innymi dostawcami usług internetowych.

6. Operator dołoży wszelkich starań, aby transmisja danych przez internet w ramach korzystania z Platformy była bezpieczna, co oznacza, że informacje są przesyłane z zachowaniem poufności, integralności i kompletności przesyłanych danych.

7. Operator oświadcza, że niezależnie od podejmowanych działań mających na celu zabezpieczenie Platformy, ze względu na publiczny charakter internetu, Użytkownicy powinni brać pod uwagę ryzyko pozyskania i modyfikacji ich danych przez osoby nieuprawnione. Użytkownicy powinni również, aby zwiększyć bezpieczeństwo swojego sprzętu i danych, stosować odpowiednie środki techniczne, które zminimalizują powyższe zagrożenia, korzystając z programów antywirusowych i ochrony tożsamości podczas korzystania z internetu.

8. Operator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia techniczne sprzętu Użytkownika lub połączenia internetowego używanego przez Użytkownika, które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Platformy.

9. Operator oświadcza, że jeśli Platforma wymaga konserwacji lub zmian w jej działaniu, niektóre lub wszystkie funkcjonalności mogą być tymczasowo niedostępne.

10. Platforma może zawierać hiperłącza do innych stron internetowych zarządzanych przez stronę trzecią, w tym strony internetowe Użytkowników lub sklepy internetowe. Użytkownik korzysta z zasobów stron trzecich na własne ryzyko. Operator nie ponosi odpowiedzialności za dokładność, aktualność i kompletność danych zawartych na stronach internetowych stron trzecich, do których dostęp można uzyskać za pośrednictwem hiperłączy. Po kliknięciu w hiperłącze Użytkownik jest zobowiązany zapoznać się z regulaminem i polityką prywatności strony trzeciej.

11. Platforma jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

§ 4 Usługi świadczone przez Operatora w ramach Platformy

1. Usługi są świadczone zgodnie z niniejszym Regulaminem.

2. Platforma umożliwia:

   • kontakt z Operatorem;
   • rejestrację i otwarcie konta;
   • korzystanie z wyszukiwarki na portalu (Portal.Automa.Net) przez zalogowanych Użytkowników;
   • korzystanie z systemu do przesyłania i przeszukiwania Stanów magazynowych;
   • wprowadzanie ogłoszeń o chęci zakupu określonych Towarów,
   • ustalanie dedykowanych warunków handlowych z określonymi Firmami w odniesieniu do całej oferowanej Stanów magazynowych lub jej wyznaczonej części;
   • ustalanie dedykowanych warunków płatności z określonymi Firmami;
   • tworzenie i zarządzanie profilem firmy Użytkownika w katalogu firm;
   • prowadzenie korespondencji z Dystrybutorem lub Kupującym za pośrednictwem Platformy,
   • zawieranie Umów pomiędzy Użytkownikami, także poprzez umożliwienie skorzystania z funkcjonalności deklaracji zakupu przez Kupującego poprzez wybór opcji „zaakceptuj i zapłać” oraz potwierdzenie zamówienia przez Dystrybutora,
   • zadawanie pytań dotyczących sposobu korzystania z Platformy lub zasad jej działania, a komunikacja w powyższym zakresie będzie prowadzona w godzinach pracy przy użyciu narzędzia tawk.to, którego zasady działania określone są na: https://www.tawk.to/legal/,
   • korzystanie z zewnętrznego dostawcy Operatora do dokonywania rozliczeń z innymi Firmami na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

3. Platforma umożliwia Użytkownikowi korzystanie z następujących usług:

   • Usługa Konta, w tym Formularz rejestracyjny umożliwiający rejestrację konta;
   • Usługa Newslettera;
   • korzystanie z platformy w zakresie Członkostwa Firmy, w imieniu której działa.

4. Szczegółowy opis oferowanych usług jest dostępny na Platformie. Może się zmieniać wraz z rozwojem oferty Operatora.

5. Użytkownik, w ramach Członkostwa, w zależności od wybranego Członkostwa, może korzystać z następujących funkcjonalności:

   • RFQ - Request For Quotation. Wysyłanie zapytań;
   • Wyszukiwarka Towarów, dostępna tylko dla Użytkowników;
   • Wyszukiwarka innych Firm;
   • Strona umożliwiająca wprowadzenie zasad współpracy z innymi Firmami - „Ustawienia”;
   • Strona do zarządzania stanem magazynowym - Użytkownik może dodać swój stan magazynowy poprzez manualny eksport lub automatyczny (FTP lub sFTP) lub API. Użytkownik musi skorzystać z wypełnionego formularza dostępnego na stronie internetowej lub na stronie głównej Platformy w dedykowanej zakładce;
   • Strona do wprowadzania ogłoszeń o chęci zakupu określonych Towarów,
   • Strona umożliwiająca wprowadzenie Ofert Specjalnych,
   • Strona umożliwiająca ustalenie dedykowanych warunków handlowych, w tym warunków płatności i warunków dostawy, w odniesieniu do określonych Firm ustalonych za pomocą Platformy,
   • Przesyłanie i przeszukiwanie Stanów magazynowych;
   • Publikowanie Towarów, które Użytkownik przesyła na Platformę, w popularnych wyszukiwarkach, takich jak Google czy Bing - usługa „Public Search RFQ”;
   • Ustawienie automatycznej odpowiedzi na zapytania ofertowe za pomocą ustawień reguł i AI,
   • Tworzenie ofert automatycznie przy użyciu dostarczonych danych magazynowych,
   • DEALS API - Ta usługa daje dostęp do następujących funkcjonalności:
     • Inventory-API - pozwala na przesyłanie, edytowanie i usuwanie stanów magazynowych w czasie rzeczywistym;
     • Search-API - pozwala użytkownikom na przeszukiwanie i otrzymywanie wyników wyszukiwania w infrastrukturze Użytkownika w czasie rzeczywistym.
   • Kampania Webshop PPC - pozwala Użytkownikom, którzy mają aktywny dodatek „Webshop PPC”, publikować linki przekierowujące do s

§ 14 Koszty przetwarzania płatności

Koszty przetwarzania płatności są obciążane Operatora za każdym razem, gdy umowa zostaje zawarta w ramach Transakcji przy użyciu metody płatności udostępnionej na Platformie przez Dostawcę Usług Płatniczych. Wysokość kosztów przetwarzania płatności zależy od ostatecznej ceny lub rodzaju Towarów i warunków umownych z Firmą, w tym wybranego Pakietu. Koszty przetwarzania płatności są pobierane na zasadach opisanych w regulaminie Płatności (stanowiącym Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu).

§ 15 Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Wszelkie roszczenia dotyczące nieprawidłowego wykonania Umowy o Świadczenie Usług przez Operatora powinny być zgłaszane Operatorowi za pośrednictwem e-maila: [email protected].
2. Użytkownik otrzyma potwierdzenie złożenia reklamacji na adres e-mail podany podczas rejestracji Konta.
3. Złożenie reklamacji powinno zawierać imię i nazwisko, nazwę Użytkownika, adres e-mail, w przypadku korzystania z Platformy za pomocą urządzeń mobilnych nazwę i model urządzenia, na którym wystąpił problem z funkcjonowaniem Platformy, a także nazwę i wersję systemu operacyjnego zainstalowanego na tym urządzeniu, jak również krótki opis problemu.
4. Reklamacje złożone prawidłowo będą rozpatrywane niezwłocznie.
5. Operator poinformuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia reklamacji za pośrednictwem e-maila.
6. Jeśli dane lub informacje zawarte w reklamacji wymagają uzupełnienia, Operator poprosi Użytkownika o ich uzupełnienie przed rozpatrzeniem reklamacji. Czas udzielenia dodatkowych wyjaśnień przez Użytkownika wydłuża okres rozpatrywania reklamacji.
7. Jeśli Operator uzna zgłoszoną reklamację za uzasadnioną, Użytkownik ma następujące prawa:
   • Przedłużenie subskrypcji na okres odpowiadający okresowi niedostępności usługi.
8. W przypadku reklamacji dotyczących usług świadczonych przez osoby trzecie, w tym związanych z dokonywaniem płatności za pośrednictwem Agenta Płatności, Użytkownik powinien złożyć reklamację bezpośrednio do osoby trzeciej świadczącej te usługi. W takim przypadku reklamacje rozpatrywane są przez te podmioty na zasadach i w sposób określony w ich regulaminach.

§ 16 Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownicy są zobowiązani do korzystania z Platformy zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego, w tym ogólnymi zasadami korzystania z internetu oraz z poszanowaniem praw osób trzecich i Operatora.
2. Użytkownik zobowiązany jest nie dostarczać treści nielegalnych lub obraźliwych, których przejrzystość została wykluczona, treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, nawołujących do popełnienia przestępstwa, jak również wulgarnych wypowiedzi lub w jakikolwiek sposób naruszających obowiązujące normy społeczne i moralne, zasady współżycia społecznego w internecie (netykieta), a także treści reklamowych bez uprzedniej zgody Operatora. W szczególności zabronione jest:
   • zakłócanie, blokowanie, przeciążanie, przerywanie, spowalnianie, utrudnianie normalnego funkcjonowania całości lub części Platformy;
   • publikowanie materiałów i treści naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa własności intelektualnej;
   • publikowanie wulgarnych materiałów i treści, lub zawierających wulgaryzmy lub treści ogólnie uznawane za obraźliwe;
   • promowanie reżimów totalitarnych i związanych z nimi symboli, nawołujących do nienawiści lub popełnienia przestępstwa;
   • publikowanie i wykorzystywanie danych osobowych innych osób oraz ich wizerunków bez podstawy prawnej;
   • dostarczanie złośliwego oprogramowania;
   • ingerowanie w jakikolwiek sposób w treść i wygląd Platformy; przeprowadzanie procesów inżynierii wstecznej w zakresie inżynierii wstecznej, dekompilacji, demontażu, odszyfrowania, demontażu, tłumaczenia, dekonstruowania, adaptacji oraz stosowanie innych metod odkrywania kodu źródłowego lub ingerowania w Platformę w jakikolwiek inny sposób;
   • podejmowanie działań spammingowych oraz działań kwalifikujących się jako czyn nieuczciwej konkurencji lub nieuczciwej praktyki rynkowej;
   • publikowanie linków do stron i plików zawierających którąkolwiek z wymienionych wyżej treści.
3. Użytkownicy są zobowiązani do niezwłocznego powiadamiania Operatora o wszelkich naruszeniach (lub zagrożeniu naruszenia) ich praw lub praw osób trzecich w związku z korzystaniem z Platformy. Wszystkie zgłoszenia powinny być przesyłane za pośrednictwem e-maila: [email protected].
4. Użytkownikowi nie wolno ingerować w jakikolwiek sposób w treść i wygląd Platformy.
5. Operator zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania za szkody powstałe w związku z niewypełnieniem przez Użytkownika postanowień Regulaminu. Powyższe jest niezależne od odpowiedzialności cywilnej wobec osób trzecich oraz odpowiedzialności karnej, które mogą powstać w takich przypadkach.
6. Każdy Użytkownik ma przyporządkowany do Konta folder FTP z danymi logowania, który powinien być szczególnie chroniony przez Użytkownika. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych zawartych w folderze FTP w przypadku ich utraty lub usunięcia przez Użytkownika lub osobę trzecią.
7. Użytkownikowi nie wolno używać narzędzi do przeszukiwania stron internetowych w celu pobierania danych z portalu Portal.Automa.Net lub publicznych stron Automa.Net. Użytkownik może to zrobić za pośrednictwem oficjalnego API Automa.Net.

§ 17 Odpowiedzialność Operatora

1. Użytkownik lub Firma korzysta z Platformy dobrowolnie.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności wobec Firm, Użytkowników ani osób trzecich za jakiekolwiek szkody związane z korzystaniem z danych zawartych na Platformie lub niemożnością korzystania z Platformy, niezależnie od przyczyny. Operator wyłącza swoją odpowiedzialność wobec Firm lub Użytkowników za szkody wynikające z braku ciągłości świadczenia usług, w tym wynikające z okoliczności, za które Operator nie ponosi odpowiedzialności (np. siła wyższa, ataki DDoS, niedostępność infrastruktury wynikająca z winy dostawcy hostingu lub samej platformy).
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za awarie urządzeń Użytkownika skutkujące niemożnością korzystania z Platformy, jak również za skutki nieprzestrzegania przez Użytkowników i Użytkowników Końcowych wymogów technicznych, o których mowa w § 3 ust. 2 Regulaminu.
4. Odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika, który poniósł szkodę w związku z korzystaniem z Platformy i/lub w związku z usługą świadczoną przez Operatora, jest ograniczona wyłącznie do rzeczywistej szkody i nie obejmuje utraconych korzyści oraz do wysokości wynagrodzenia otrzymanego przez Operatora od Użytkownika za korzystanie z Platformy.
5. Operator prowadzi bieżący nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Platformy, zapewniając jej poprawne działanie, jednak nie gwarantuje, że Platforma będzie wolna od błędów i że będzie działać bez zakłóceń.
6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • korzystanie z Platformy przez Użytkownika w sposób sprzeczny z Regulaminem, w szczególności nie odpowiada za szkody wyrządzone w wyniku podania nieprawdziwych danych i informacji przez Użytkownika;
   • skutki wynikające z korzystania z loginu i hasła do Konta przez osoby trzecie, które mogą polegać na realizacji instrukcji składanych za pośrednictwem Platformy przez osobę nieuprawnioną;
   • ograniczenia techniczne lub problemy w systemach teleinformatycznych używanych przez urządzenia Użytkowników, które uniemożliwiają lub ograniczają Użytkownikom korzystanie z Platformy;
   • utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, systemu informatycznego lub innymi okolicznościami niezależnymi od Operatora;
   • jakiekolwiek szkody lub wirusy, które mogą zainfekować sprzęt lub inne mienie Użytkownika w wyniku dostępu do Platformy lub pobierania jakichkolwiek treści z Platformy;
   • jakiekolwiek awarie lub opóźnienia (w tym między innymi użycie lub niemożność użycia jakiejkolwiek części Platformy);
   • niezadowalającą jakość i wydajność Platformy.
7. Operator zapewnia dostępność Usług świadczonych za pośrednictwem Platformy na poziomie 99%, z wyjątkiem wcześniej zaplanowanych przerw technicznych i przerw technicznych zgłoszonych z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem, o których poinformuje poprzez wyświetlenie odpowiednich komunikatów na Platformie lub za pośrednictwem e-maila.
8. Operator oświadcza, że nie udziela żadnych gwarancji ani rękojmi co do dokładności lub treści jakichkolwiek Stanów magazynowych i treści publikowanych na Platformie, które Użytkownik pobiera z Platformy, ani czy jakiekolwiek treści lub Materiały będą dostępne. Operator również oświadcza, że nie udziela żadnych gwarancji ani rękojmi co do zakupu wadliwych lub podrobionych produktów za pośrednictwem Platformy - Operator nie ponosi odpowiedzialności za powyższe.

§ 18 Prawa autorskie

1. Operator posiada wszelkie prawa własności intelektualnej do Platformy i jej poszczególnych części, dlatego korzystanie z Platformy w sposób lub w celu niezgodnym z Regulaminem lub przepisami powszechnie obowiązującego prawa jest zabronione i prowadzi do odpowiedzialności Użytkownika wobec Operatora.
2. W szczególności wskazuje się, że:
   • program (w tym kod źródłowy), na którym opiera się działanie Platformy i jej interfejs (warstwa graficzna i funkcjonalna widoczna przez Użytkownika), a także wszystkie elementy graficzne, multimedialne i twórcze elementy funkcjonalne Platformy podlegają ochronie praw autorskich;
   • Ochrona poufności jako część ochrony know-how i tajemnicy przedsiębiorstwa obejmuje wszystkie elementy Platformy, w tym idee i rozwiązania stosowane na Platformie.
3. Z chwilą rozpoczęcia korzystania z Platformy, Operator udziela Użytkownikowi niewyłącznej, bezpłatnej, nieprzenoszalnej licencji, tj. bez prawa do udzielania sublicencji na korzystanie z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem. Licencja jest udzielana wyłącznie w zakresie wynikającym z Regulaminu i nie uprawnia Użytkownika do korzystania z Platformy w celach innych niż określone w Regulaminie. Wykonanie Umowy o Świadczenie Usług obejmuje udostępnianie funkcjonalności Platformy jej Użytkownikom za pośrednictwem Internetu lub innych sieci komputerowych, sieci mobilnych oraz w jakikolwiek inny sposób, w tym za pośrednictwem telekomunikacji lub satelity, w celu świadczenia Usług, poprawy funkcjonowania Platformy, rozwoju Platformy, wymiany informacji, promocji i reklamy, a także w ramach Usług świadczonych przez Operatora osobom trzecim.
4. Oprócz przywilejów, o których mowa w ust. 3, Użytkownik nie ma prawa do powielania, sprzedaży ani innego wprowadzania do obrotu ani dystrybucji Platformy w całości ani w części, w jakiejkolwiek formie, w szczególności do przesyłania ani udostępniania w systemach komputerowych i sieciach, ani innych systemach komunikacyjnych i informacyjnych.
5. Korzystając z Platformy, Użytkownik jest zobowiązany do udostępnienia Operatorowi i umieszczenia na Platformie swoich materiałów lub Materiałów, do których posiada odpowiednią podstawę prawną, w tym w szczególności zdjęć, grafik, wizualizacji i projektów, które będą dostarczane w ramach wykonania Umowy o Świadczenie Usług, w szczególności zobowiązuje się posiadać do nich wszelkie autorskie prawa majątkowe i prawa własności przemysłowej w zakresie, w jakim ich umieszczenie na Platformie i ich wykorzystanie przez Operatora nie narusza żadnych praw osób trzecich.
6. Użytkownik oświadcza, że:
   • posiada wszelkie prawa, w tym autorskie prawa majątkowe, prawa pokrewne, prawa własności przemysłowej, w tym w szczególności prawa ochronne do znaków towarowych, prawo do rejestracji wzorów przemysłowych do Materiałów publikowanych na Platformie lub dostarczonych Operatorowi do wykonania Umowy o Świadczenie Usług, i że korzystanie z tej treści nie naruszy praw osób trzecich;
   • wyraża zgodę na rozpowszechnianie swojego wizerunku przez Operatora, a w przypadku korzystania z jakichkolwiek wizerunków osób trzecich na Platformie, oświadcza, że uzyskał odpowiednią zgodę tych osób na takie rozpowszechnianie ich wizerunku i poinformował je o opublikowaniu ich wizerunku na Platformie przed jego publikacją lub dostarczeniem Operatorowi;
   • wyraża zgodę na rozpowszechnianie Materiałów i informacji o Użytkowniku na Platformie oraz w materiałach promocyjnych i marketingowych Operatora;
   • Po opublikowaniu Materiałów, Użytkownik udziela Operatorowi bezpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na korzystanie z praw własności intelektualnej, w tym autorskich praw majątkowych do utworów w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, tj. Materiałów w celu wykonania Umowy o Świadczenie Usług. Użytkownik udziela Operatorowi licencji w powyższym zakresie w następujących polach eksploatacji:
     • użycie, wyświetlanie, transfer i przechowywanie Materiałów niezależnie od formatu, systemu czy standardu;
     • prawo do trwałego lub tymczasowego utrwalania lub zwielokrotniania Materiałów w całości lub w części, w jakikolwiek sposób i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu czy standardu, w tym wprowadzenie do pamięci komputerowej i trwałe lub tymczasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie takich zapisów, w tym sporządzanie ich kopii oraz wszelkie użycie i rozporządzanie tymi kopiami, także poprzez nagrywanie i sporządzanie kopii na wszelkiego rodzaju nośnikach papierowych, elektronicznych, magnetycznych lub optycznych;
     • prawo do rozpowszechniania, w tym wprowadzania zapisów Materiałów do pamięci komputerów i serwerów sieci komputerowych, w tym ogólnie dostępnych, takich jak Internet oraz za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnych (w tym Internetu i sieci GSM) w jakikolwiek sposób i przy użyciu jakiejkolwiek technologii, w szczególności poprzez rozpowszechnianie w sposób, który umożliwia każdemu dostęp do Materiałów w wybranym przez niego miejscu i czasie, oraz inne metody eksploatacji w sieciach telekomunikacyjnych, niezależnie od możliwych metod ograniczenia dostępu;
     • publiczne wyświetlanie i prezentacja, w tym za pośrednictwem mechanizmów automatycznego odtwarzania Materiałów na stronach internetowych;
     • wprowadzanie na rynek nośników zapisów wszelkiego rodzaju, a także publikowanie publikacji opartych na Materiałach lub z ich wykorzystaniem;
     • tworzenie nowych wersji i adaptacji (tłumaczenie, adaptacja, modyfikacja lub jakiekolwiek inne zmiany);
     • prawo do publicznego rozpowszechniania Materiałów;
     • prawo do rozpowszechniania, w tym zapisywania Materiałów w pamięci komputerów i serwerów sieci komputerowych, w tym ogólnie dostępnych takich jak Internet, oraz udostępniania ich użytkownikom takich sieci;
     • przesyłanie lub przekazywanie Materiałów między komputerami i serwerami, wszelkimi środkami i technikami;
     • upoważnienie do tworzenia i dokonywania modyfikacji Materiałów oraz do rozporządzania i wykorzystywania takich opracowań we wszystkich polach eksploatacji określonych w niniejszej umowie;
     • wykorzystywanie Materiałów w dowolnym celu, w tym do celów marketingowych, promocyjnych, reklamowych, sponsorskich i promocji sprzedaży, a także do oznaczania lub identyfikacji produktów i usług oraz innych działań, a także do celów edukacyjnych lub szkoleniowych.
7. jest w pełni uprawniony do udzielenia licencji Operatorowi na warunkach opisanych powyżej oraz do korzystania z treści i wizerunków na Platformie poprzez ich publikację, prezentację, promocję i reklamę na Platformie.
8. wyraża zgodę na tworzenie opracowań Materiałów przez Operatora i wykorzystywanie takich opracowań w zakresie, w jakim Operator jest uprawniony do korzystania z Materiałów, oraz na udzielanie dalszych zgód w zakresie odpowiadającym licencji udzielonej Operatorowi.
9. wyraża zgodę na wykonywanie przez Operatora autorskich praw osobistych do Materiałów i oświadcza, że nie będzie wykonywał tych praw w stosunku do Operatora i podmiotów, którym Operator udzieli dalszych licencji.
10. Użytkownik zachowuje wszelkie prawa osobiste i tytuły związane z Materiałami publikowanymi przez niego, chyba że przenosi prawa do nich na podstawie odrębnej umowy. Użytkownik zachowuje również prawo do korzystania, powielania i dystrybucji Materiałów na własny rachunek.
11. W przypadku naruszenia