EU Automation

Todos los artículos suministrados o reparados por nosotros son completamente probados y cuidadosamente empaquetados antes del envío, incluyendo el uso de bolsas/envoltorios antiestáticos donde sea aplicable. Si no recibimos comunicación de su parte, dentro de los 7 días de entrega, respecto a cualquier problema con los artículos, se considera que ha recibido los artículos en pleno funcionamiento y sin problemas. Si desea devolver un artículo por cualquier motivo, esto debe ser reportado a nosotros dentro de los 7 días de la entrega. Luego tiene otros 7 días para devolver el artículo, con todo el embalaje y la documentación, para evaluación/inspección. Si desea devolver un artículo por cualquier otro motivo que no sea el mencionado a continuación, debemos ser informados de la devolución y el motivo de la devolución por escrito dentro de los 7 días después de la recepción del artículo. Luego tiene otros 7 días para devolver el artículo en la condición original y el embalaje que permitirá que sean inmediatamente aptos para la reventa. Las devoluciones de esta naturaleza estarán sujetas a una tarifa de reposición del 35%. Más aquí: https://www.euautomation.com/uk/returns

Hay varias opciones de envío disponibles para cada país. Los métodos y costos de envío se muestran claramente en todas las cotizaciones. Nuestro socio logístico oficial es UPS. Con más de 100 años de experiencia, la red de entrega más grande y avanzada del mundo ofrece soluciones definidas por tiempo a más de 220 países y territorios en todo el mundo. Para obtener detalles completos de qué servicios están disponibles en qué países, visite el sitio web de UPS. A veces podemos usar transportistas alternativos por razones logísticas u operativas. Todos los artículos en stock normalmente se envían desde uno de nuestros almacenes dentro de las 24 horas después de la recepción del pago. Los tiempos de entrega se detallan en todas las cotizaciones y varias opciones, incluida la entrega al día siguiente a muchas ubicaciones, están disponibles. También podemos ofrecer entregas definidas por tiempo y entregas los sábados. Tan pronto como sus artículos hayan sido enviados, le enviaremos un correo electrónico de notificación de envío que incluye el nombre del transportista y un número de seguimiento con un enlace a su sitio web.

Ofrecemos una garantía completa de retorno a base de 12 meses en todas las partes reacondicionadas, de intercambio de servicio y nuevas. Por lo tanto, si tiene algún problema dentro de los 12 meses desde la fecha de entrega, por favor contacte a nuestro Equipo de Relación con Clientes quien estará feliz de ayudar y explicar qué necesita hacer a continuación. Si cualquier producto suministrado por EU Automation falla dentro de los primeros 14 días, reemplazaremos su artículo con una parte equivalente. Si no se puede encontrar una parte equivalente, entonces reembolsaremos el monto que pagó originalmente incluyendo cualquier cargo de transporte. Si ocurre un problema después de los primeros 14 días, se aplican nuestros términos de garantía estándar.