Heinrich Hermanns GmbH ha evolucionado con el tiempo de una fábrica y taller de reparación de artículos de cuero a un distribuidor en tecnología de accionamiento orientada técnicamente. Desde entonces, se han expandido a nuevas áreas como la tecnología de herramientas, EPP (Equipo de Protección Personal), accesorios de soldadura, y equipos de almacenamiento y fábrica. Como resultado, sus empleados son técnicos polivalentes que siempre están disponibles para resolver problemas que otros pueden haber abandonado. Una de las características definitorias de la empresa es su enfoque en el servicio personalizado, con el objetivo de construir asociaciones a largo plazo. Priorizan reacciones rápidas y máxima flexibilidad para lograr esto. Todas las áreas de servicio, desde el asesoramiento hasta la adquisición, instalación y mantenimiento, están disponibles desde una única fuente según sea necesario.