Fundación Técnica - Ingenieros que venden y dan soporte a productos de ingeniería. Nos comprometemos a tener un conocimiento extenso y de primera mano sobre los productos y tecnologías que promovemos. Para este fin, involucramos a nuestro personal en capacitaciones detalladas del fabricante, configuración y dominio del producto en casa, así como demostraciones en el sitio de soluciones específicas para el cliente. Dado que la información incorrecta es mucho peor que ninguna información, admitiremos cuando parece que no hay una solución disponible y nos comprometemos a identificar alternativas viables. Como parte del programa de Proveedor de Soluciones de Microsoft, estamos comprometidos a mantener nuestra ventaja técnica a través de las tecnologías informáticas, basadas en la web y de software actuales y emergentes. En pocas palabras... estamos metidos en la tecnología. Responsabilidad - El ingeniero que vende su producto garantiza su rendimiento. Cada individuo en Logic, Inc. se hará responsable de la decisión de promover un determinado producto o solución, y cualquier miembro tiene la autoridad para traer a otros que puedan tener más experiencia en un campo dado. Aunque debería conocer al ingeniero responsable de su empresa, puede recibir soporte inmediato de otros miembros de Logic, Inc. con solo una llamada telefónica. Trabajo en Equipo - Todos los empleados de Logic, Inc. están motivados para ayudar a cada cliente. Logic, Inc. no cree que la competencia entre ventas y soporte sea una buena práctica comercial. Con este fin, todos los miembros están empleados en una base sin comisión. A través de nuestro sistema de bonos grupales, todos los miembros de Logic, Inc. están motivados para asegurar que todos los clientes reciban el mejor servicio posible. Línea de Fondo - No le dejaremos fallar. Nuestro éxito depende de su éxito. Si comparte con nosotros su visión para una solución de producto junto con tanta información técnica como pueda, esperamos poder ofrecer una solución utilizando nuestros productos. Si decimos desde el principio que esta solución funcionará, entonces nos comprometeremos con los recursos que sean necesarios para hacer que esto suceda. No podemos hacer el trabajo por usted, pero podemos asegurarnos de que nuestra solución sea técnicamente viable. En el desafortunado caso de que no podamos hacer que una solución funcione, entonces tomaremos de vuelta el equipo o el software. Lo haremos bien.