En cada empresa surgen necesidades de compra relacionadas con la actividad empresarial que se realiza. Los diferentes tipos de estas necesidades y los métodos para su aceptación requieren el uso de herramientas informáticas flexibles y profesionales. En la plataforma de compras, los clientes internos pueden presentar solicitudes, las cuales luego son dirigidas a personas encargadas de la aprobación y, tras una verificación positiva, son enviadas a los compradores responsables de la realización. Las soluciones de e-procurement facilitan la comunicación entre los clientes internos, los compradores y los gerentes. La plataforma de compras cuenta con una función de workflow, que facilita la circulación y aprobación de documentos relacionados con las necesidades de compra de la empresa.