The Rocket Point oÜ

Dado que la mayoría de los servicios ofrecidos por CondorAutomation/The Rocket Point OÜ son digitales o personalizados, los reembolsos no se aceptan una vez que el servicio ha comenzado o el producto ha sido entregado, excepto en caso de una falla técnica demostrable o incumplimiento de los términos acordados. En los casos en que el reembolso sea aplicable, el cliente debe solicitarlo dentro de un máximo de 14 días naturales desde la entrega o activación del servicio. La Compañía puede requerir documentación adicional para justificar la solicitud. Una vez que se haya aceptado un reembolso o cancelación válido, CondorAutomation/The Rocket Point OÜ emitirá el reembolso dentro de un máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago utilizado por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. No se reembolsarán las tarifas bancarias, comisiones u otros costos asociados con la transacción.

Enviamos todos los pedidos desde nuestro almacén en España. Los productos que no estén en stock se pedirán al fabricante y se enviarán tan pronto como lleguen a nuestro almacén. Los plazos de entrega se confirmarán en el momento de la compra y pueden variar según la disponibilidad del producto y el envío. Podemos enviar a todo el mundo con UPS, TNT o DHL. También puede optar por organizar usted mismo el envío desde nuestro almacén. Ofrecemos nuestro servicio especial "Industrial Taxi" (disponible solo en España): si necesita la pieza fuera del horario laboral, los fines de semana o con urgencia crítica, enviamos nuestro propio vehículo directamente a su planta desde nuestro almacén en Barcelona.

Todos los productos y servicios ofrecidos por Condor Automation cuentan con una garantía de 12 meses.

Trabajamos con prepago. Después de la aprobación también podemos configurar una cuenta con un término de pago de 30 días.